بررسی اثربخشی آموزش مولفه های هوش هیجانی بر کاهش استرس غلی و افزایش خودکارآمدی کارکنان شهرداری منطقه 7 تهران
پایان نامه
- وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی
- نویسنده آرزو فروهر
- استاد راهنما عبدالله شفیع آبادی ابوالفضل کرمی
- تعداد صفحات: ۱۵ صفحه ی اول
- سال انتشار 1389
چکیده
پژوهش حاضر با هدف تعیین اثر بخشی آموزش مولفه های هوش هیجانی در کاهش استرس شغلی و افزایش خودکارآمدی کارکنان شهرداری منطقه 7 تهران انجام گرفته است. به منظور گردآوری داده های مورد نیاز برای پاسخ به سوالات تحقیق ابتدا پرسشنامه خودکارآمدی شرر و استرس شغلی فیلیپ رایس بر روی کلیه کارنان شهرداری ناحیه 5 که به طور تصادفی ساده از میان 5 ناحیه شهرداری منطقه 7 انتخاب شده و تعداد آنها 94 نفر بود اجرا شد پس از تصحیح پرسشنامه ها 30 نفر به عنوان نمونه آماری از بین کارکنانی که نمره استرس شغلی بالا و خودکارآمدی پایین داشتند به صورت نومنه گیرذی تصادفی انتخاب و در دو گروه گواه و آزمایش 15 نفری جایگزین شدند. نتایج نشان داد این آموزش در افزایش روابط بین فردی, علاقه شغلی, خودکارآمدی عمومی و کاهش نشانگان کلی استرس موثر بوده ولی در کاهش شکایات جسمانی تاثیری نداشته. همچنین میان خودکارآمدی عمومی و نشانگان کلی استرس رابطه معکوس وجود دارد.
منابع مشابه
تاثیر آموزش مولفه‌های هوش هیجانی بر افزایش خودکارآمدی و کاهش استرس شغلی
اهداف: هیجان‌ها و نیز چگونگی کنارآمدن با آنها بخشی از شخصیت آدمی هستند و بر سلامت وی تاثیر می‌گذارند. توانایی ارزیابی و ابراز هیجانات خود، تنظیم هیجانات خود و دیگران و بهره‌برداری از هیجان‌ها "هوش هیجانی" خوانده می‌شود. هدف از این پژوهش، بررسی تاثیر آموزش مولفه‌های هوش هیجانی بر افزایش خودکارآمدی و کاهش استرس شغلی بود. مواد و روش‌ها: این پژوهش نیمه‌تجربی در جامعه آماری کارمندان شهرداری شهر ...
متن کاملتاثیر آموزش مولفه های هوش هیجانی بر افزایش شادکامی دانشجویان دختر خوابگاهی
Background: The five components of emotional intelligenceare, intrapersonal, interpersonal, adaptability, stress management and general mood. Low levels of emotional intelligence can be increased through training. Researchers believe that happiness is a status of joy or satisfaction (positive emotions), being satisfied with life and lack of depression and anxiety (negative emotion). The aim of...
متن کاملبررسی تأثیر آموزش مؤلفه های هوش هیجانی بر افزایش هوش هیجانی بیماران همودیالیزی
مقدمه: همودیالیز سبب اختلالات جسمی، روانی- اجتماعی و تغییر در سبک زندگی بیماران می شود. هوش هیجانی مجموعه ای از توانایی ها و مهارت ها می باشد که افراد را جهت سازگاری با محیط و موفقیت در زندگی آماده می کند که قابل آموزش می باشد. مطالعه حاضر با هدف تعیین تأثیر آموزش هوش هیجانی به شیوه سخنرانی در بیماران همودیالیزی در شهرستان خرم آباد انجام شد. روش ها: این مطالعه نیمه تجربی بر روی 74 بیمار مراجعه...
متن کاملتبیین مولفه های سرمایه اجتماعی موثر بر عملکرد کارکنان شهرداری(نمونه موردی منطقه 22 شهر تهران)
هدف اصلی این پژوهش تبیین مولفه های سرمایه اجتماعی موثر بر عملکرد کارکنان شهرداری(نمونه موردی منطقه 22 شهر تهران) می باشد. این تحقیق بر مبنای هدف، کاربردی و بر حسب روش گردآوری داده ها از نوع تحقیق توصیفی- همبستگی است.جامعه آماری تحقیق کلیه کارکنان منطقه 22 شهرداری تهران به تعداد797 نفر بودند.بر اساس جدول مورگان نمونه مورد پژوهش می بایست 260 نفر باشند.که در مجموع 280 پرسشنامه توزیع و در نهایت 267...
متن کاملبررسی اثربخشی آموزش هوش هیجانی بر ابراز وجود، خودکارآمدی و سلامت روانی دانشآموزان
براساس پژوهش، هوش هیجانی، توانایی فرد را در مقابله با استرسها و اقتضاهای محیطی افزایش میدهد (بار- اون، 1997). در این پژوهش به روش نیمه آزمایشی همراه با گروه کنترل، به تعداد 20 نفر از دانشآموزان دارای معدل تحصیلی پایینتر از 12، طی 10 جلسه مهارتهای هوش هیجانی آموزش داده شد. با استفاده از پرسشنامههای ASRI، خودکارآمدی شرز و GHQ به صورت پیشآزمون، پسآزمون و پیگیری تأثیر آموزش هوش هیجانی بر قد...
متن کاملتأثیر هوش هیجانی کارکنان بر اثربخشی بازاریابی
با توجه به فضای رقابت جهانی و تغییر و تحولاتی که با شتاب در جهان امروز رخ میدهد. شرکتها برای حفظ بقای خود دست به اقداماتی میزنند یا شرایط را برای اثربخش کردن عملکرد واحدها یا بخشهای خود مهیا میسازند. شرکتهای پخش سراسری، در جهان متحول و پیچیده امروز موفق خواهند بود که بتوانند هوش هیجانی کارکنان خود را بویژه در واحد بازاریابی/ فروش که جزء واحدهای کلیدی هر شرکت است افزایش دهند و بتوانند بی...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
نوع سند: پایان نامه
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی
کلمات کلیدی
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023